Användarvillkor

Senast uppdaterad: 1 januari 2025

1. Allmänna bestämmelser

Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar din användning av Luck Lined ABs ("vi", "oss", "vårt") webbplats luck-lined.com och våra fortbildningstjänster. Genom att använda vår webbplats eller köpa våra tjänster accepterar du dessa villkor.

2. Om Luck Lined

Luck Lined AB är ett svenskt företag som erbjuder fortbildningskurser för lärare och andra utbildningsprofessionella.

3. Tjänster

Vi erbjuder följande tjänster:

• Fortbildningskurser för lärare
• Online-utbildningar
• Certifieringsprogram
• Utbildningsmaterial och resurser

4. Registrering och användarkonto

För att delta i våra kurser kan du behöva skapa ett användarkonto. Du ansvarar för:

• Att lämna korrekta och aktuella uppgifter
• Att hålla dina inloggningsuppgifter säkra
• All aktivitet som sker under ditt konto
• Att omedelbart meddela oss om obehörig användning

5. Priser och betalning

5.1 Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms där tillämpligt. Priserna kan ändras utan föregående meddelande.

5.2 Betalning

Betalning ska göras vid registrering om inget annat överenskommits. Vi accepterar:

• Kreditkort (Visa, Mastercard)
• Banköverföring
• Faktura (endast för företag/organisationer)

5.3 Fakturor

Fakturor ska betalas inom 30 dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta enligt räntelagen.

6. Avbokning och återbetalning

6.1 Avbokning av kund

• Mer än 14 dagar före kursstart: Full återbetalning
• 8-14 dagar före kursstart: 50% återbetalning
• Mindre än 8 dagar före kursstart: Ingen återbetalning

6.2 Avbokning av Luck Lined

Vi förbehåller oss rätten att ställa in kurser vid otillräckligt antal deltagare eller force majeure. I sådana fall erbjuds full återbetalning eller byte till annan kurs.

7. Kursmaterial och immateriella rättigheter

Allt kursmaterial är skyddat av upphovsrätt och tillhör Luck Lined eller våra licensgivare. Du får:

• Använda materialet för personligt lärande
• Inte kopiera, distribuera eller sälja materialet
• Inte använda materialet kommersiellt utan skriftligt tillstånd

8. Uppförande och ansvar

8.1 Deltagaransvar

Som deltagare förväntas du:

• Behandla andra deltagare och instruktörer med respekt
• Delta aktivt och konstruktivt
• Följa kursschema och instruktioner
• Inte störa undervisningen

8.3 Uteslutning

Vi förbehåller oss rätten att utesluta deltagare som bryter mot dessa villkor utan återbetalning.

9. Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar är begränsat till värdet av den kurs du har köpt. Vi ansvarar inte för:

• Indirekta skador eller följdskador
• Utebliven vinst eller affärsmöjligheter
• Tekniska problem utanför vår kontroll
• Tredje parts handlingar

10. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra våra förpliktelser på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom:

• Naturkatastrofer
• Krig eller terrorism
• Myndighetsbeslut
• Strejk eller lockout
• Tekniska fel i infrastruktur

11. Personuppgifter

Hantering av personuppgifter regleras av vår integritetspolicy. Genom att acceptera dessa villkor samtycker du till behandlingen av dina personuppgifter enligt integritetspolicyn.

12. Ändringar av villkoren

Vi kan ändra dessa villkor när som helst. Väsentliga ändringar meddelas minst 30 dagar i förväg via e-post eller på vår webbplats. Fortsatt användning av våra tjänster innebär acceptans av de nya villkoren.

13. Ångerrätt

För konsumenter gäller 14 dagars ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen. Ångerrätten gäller från det att du tar emot bekräftelse på din beställning.

14. Klagomål och tvistlösning

14.1 Klagomål

Klagomål ska lämnas skriftligt till [email protected]. Vi strävar efter att lösa alla klagomål inom 14 dagar.

14.2 Tvistlösning

Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om detta inte lyckas kan konsumenter vända sig till Allmänna reklamationsnämnden.

15. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk rätt. Eventuella tvister ska avgöras av svensk domstol, med Hultamåls tingsrätt som första instans.

16. Kontaktinformation

För frågor om dessa villkor, kontakta oss:

17. Giltighet

Om någon del av dessa villkor skulle anses ogiltig eller omöjlig att verkställa, påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser.